Dostupnost titulů

Předobjednávka: titul, který teprve bude vydán. Datum vydání je u něj uvedeno. Tyto tituly nám dodavatelé dodávají obvykle do 14 dnů po jejich vydání.

Skladem: titul máme skladem na naší brněnské provozovně, zásilky odesíláme 2x týdně (pondělí a čtvrtek)

Do 14 dnů: titul mají skladem naši dodavatelé, obvykle nám je dodávají do jednoho týdne od objednání. Koncem každého týdne tituly připravíme k expedici a zákazník obdrží upozornění o jejím odesláním emailem.

Na dotaz: titul nemáme skladem my, ani náš dodavatel, přesný termín dodání neznáme. 70 % těchto titulů dodáme do jednoho měsíce od objednání.

U raritních titulů se může doba dodání prodloužit stejně jako u titulů, u kterých se čeká na reedici z důvodu jejich vyprodání.

Může dojít i k definitivnímu vyřazení titulu z prodeje. Pokud k této situaci dojde, budeme Vás informovat emailem a v lepším případě i s možností objednání náhradního titulu (shodný titul ale např. vydaný jiným vydavatelem, za jinou cenu, apod.)


Z titulů, které nemáme skladem my ani naši dodavatelé, jsme dodali našim zákazníkům 93% objednaných titulů

Procentuální přehled dodaných titulů s dlouhou expediční lhůtou:

Do jednoho měsíce – 70%
Do dvou měsíců – 15%
Za delší dobu – 8% (ve většině případů jde o tituly u kterých se čeká na reedici)
Zbývajících 7% objednaných titulů jsme nedodali vůbec z důvodů jejich stažení z prodeje.

Expedice titulů

Objednávky našich zákazníků automaticky rozdělujeme podle toho, jak máme tituly k dispozici od našich dodavatelů. Jedna objednávka tak může být vyřízena ve více zásilkách.

U objednávky platí zákazník POUZE JEDNU DOPRAVU, my pak hradíme dopravu u doposílek.

Jiný způsob není možný vzhledem k tomu, že úspěšnost v dodání titulů není 100% (z výše uvedených důvodů)